Позапланова перевірка медичного закладу: причини й результати
Трагічні ситуації в медичних установах змушують органи влади посилювати контроль над якістю надання послуг. Саме такий перегляд відбувся у львівській лікарні святої Анни на кінці жовтня 2026 року. Державна клініко-експертна комісія провела детальну оцінку роботи закладу та виявила низку порушень у системі медичного обслуговування пацієнтів.
Позапланова перевірка тривала два дні — 29–30 жовтня. Фахівці Міністерства охорони здоров'я України сконцентрувались на аналізі якості медичної допомоги, яка була надана пацієнтці. Крім того, випадок розглянули на засіданні медичної ради установи, де обговорили усі виявлені недоліки та шляхи їх усунення.
Які зауваження отримала лікарня та як вона їх планує усунути
На основі результатів перевірки медзаклад отримав низку офіційних зауважень від державної комісії. За словами керівництва установи, всі виявлені недоліки повинні бути виправлені до 1 грудня 2026 року. Лікарня вже розпочала активну роботу над їх усуненням.
Серед конкретних заходів, які вжила установа, варто виділити:
- розширення УЗД-служби — лікарів залучили до цілодобового чергування, що забезпечує постійну доступність УЗД-діагностики для пацієнтів;
- організаційні покращення — запровадження додаткових внутрішніх процедур контролю якості;
- посилення нагляду за дотриманням правил роботи персоналу.
Ці кроки спрямовані на запобігання подібним ситуаціям у майбутньому та підвищення стандартів медичного обслуговування у закладі.
Порушення, через яке лікарку звільнили
Окремо керівництво закладу зупинилося на проблемі, яка стала причиною звільнення медичного працівника. Лікарня повідомила, що припинила трудові відносини з лікаркою, яка оглядала пацієнтку вдома перед госпіталізацією.
На офіційній сторінці установи з'явилось відповідне пояснення:
«Надання медичної допомоги поза закладом самовільно лікарем — це грубе порушення правил роботи лікарні. Після того як керівництву стало відомо про це порушення, трудові відносини з лікаркою було припинено».
Такий крок демонструє, що медична установа серйозно ставиться до дотримання внутрішніх регламентів і готова ужимати суворих мір щодо персоналу, який їх порушує.
Правова база: чому надання послуг поза лікарнею є порушенням
Згідно з трудовим законодавством України та внутрішніми положеннями медичних установ, надання медичної допомоги без дозволу закладу розглядається як грубе порушення умов контракту. Це стосується як консультацій, так і практичних медичних маніпуляцій, які проводяться поза межами лікарні.
Таке обмеження введено з кількох причин:
- Відповідальність лікарні — медичні маніпуляції без офіційного контролю позбавляють установу можливості контролювати якість і безпеку процедур;
- Страхування та правова захищеність — неофіційні послуги не покриті відповідальністю лікарні;
- Забезпечення безпеки пацієнта — у лікарні є необхідна апаратура та асистенція для екстреної допомоги;
- Дотримання стандартів — внутрішні протоколи гарантують однаковість підходу до всіх пацієнтів.
Позиція лікарні щодо трагедії та подальших дій
Керівництво медичної установи наголосило, що розуміє серйозність ситуації. У звіті закладу зазначено:
«Жодні перевірки та зміни в роботі лікарні не можуть компенсувати родині пережиту втрату».
Водночас установа визначила для себе чіткі пріоритети на шляху покращення своєї роботи:
- усунення всіх виявлених недоліків у встановлені терміни;
- забезпечення об'єктивної оцінки обставин трагічної події;
- підвищення стандартів якості медичної допомоги;
- налагодження відкритого діалогу з пацієнтами та їхніми близькими.
Лікарня також подякувала медикам, які надавали невідкладну допомогу під час критичного стану пацієнтки, визнаючи їхній професіоналізм і відданість роботі.
Яких змін очікувати у 2026 році
Позапланова перевірка МОЗ України та подальші дії лікарні свідчать про системні зміни у роботі медичного закладу. Протягом наступних місяців пацієнти можуть очікувати на суттєві поліпшення:
- більш якісну УЗД-діагностику завдяки цілодобовому чергуванню спеціалістів;
- посилений контроль над якістю медичної допомоги;
- суворіше дотримання персоналом внутрішніх правил і протоколів;
- удосконалені системи комунікації з пацієнтами та їхніми сім'ями.
Всі виявлені недоліки повинні бути усунені до 1 грудня 2026 року, після чого очікується повторна перевірка органів влади.
Висновки: важливість дотримання медичних стандартів
Історія звільнення лікарки з львівської лікарні демонструє, що дотримання правил у медицині — це не формальність, а невід'ємна частина забезпечення безпеки пацієнтів. Медичні установи мають право та обов'язок жорстко контролювати своїх працівників і позбавляти їх посади у разі грубих порушень.
Позапланова перевірка показала, що система державного нагляду за медичними закладами працює й реагує на критичні ситуації оперативно. Запровадження заходів під час дедлайну (1 грудня 2026 року) дасть змогу посилити довіру пацієнтів до закладу.
Якщо ви лікуєтесь у приватного лікаря, завжди перевіряйте, чи він працює в офіційній медичній установі й чи має право надавати послуги поза її межами. Це убезпечить вас і гарантуватиме правову захищеність у разі ускладнень.
Часті запитання
Чому лікарню перевіряла позапланово МОЗ України?
Позапланова перевірка была проведена на основі критичної ситуації, яка стається у лікарні. Органи влади мають право ініціювати екстрену перевірку якості медичної допомоги за результатами розгляду скарг та серйозних випадків.
Чого лікарню зобов'язали зробити до 1 грудня 2026 року?
Лікарня повинна усунути всі виявлені під час перевірки недоліки, в тому числі розширити УЗД-чергування, посилити контроль якості та удосконалити організаційні процеси.
За що звільнили лікарку?
Лікарку звільнили за надання медичної допомоги поза межами лікарні без дозволу керівництва. Це розглядається як грубе порушення правил роботи медичного закладу.
Чи може пацієнт звернутися до лікаря, який працює в лікарні, приватно?
Згідно з внутрішніми правилами медичних установ, лікар не має права надавати послуги поза межами лікарні самовільно. Якщо лікар пропонує приватні консультації, це повинно бути офіційно дозволено закладом.
Як перевірити, чи лікарня дотримується медичних стандартів?
Ви можете запитати в лікарні інформацію про наявність ліцензії, результати останніх перевірок органів влади, внутрішні протоколи роботи та права працівників на приватну практику.
Яких змін очікувати у роботі лікарні після перевірки?
Впродовж 2026 року лікарня розширить УЗД-чергування, посилить внутрішній контроль якості, удосконалить організаційні процеси та забезпечить більш суворе дотримання персоналом правил роботи.